智慧民(mín)意回訪平台緻力于解決公安機(jī)關對(duì)受害人(rén)®™、報(bào)警人(rén)和(hé)業(yè)≥✘λ務窗(chuāng)口辦理(lǐ)用(yòng)↕α戶的(de)智能(néng)語音(yīn)電(diàn)話(huà)回訪，解決了(le)傳統民(δ♦mín)意回訪下(xià)人(rén)力資源緊張和(hé)工(gōng✘λ)作(zuò)量大(dà)等問(wèn)題。

• 1、機(jī)器(qì)人(rén)根據業(yè)務數(sλσ®hù)據對(duì)受害人(rén)、報 δ∞(bào)警人(rén)和(hé)業(yè)務窗(chuāng)β∞∞♥口辦理(lǐ)用(yòng)戶進行(xíng)智能(néng)回訪。
• 2、根據不(bù)同業(yè)務類型采取不(bù)同的(de)應對(duì)話(huà)術(shù≥↕→₽)進行(xíng)回訪，話(huà)術(shù)內(nèi)容可σ (kě)配置。
• 3、回訪通(tōng)話(huà)過程中可(kě)≤δ進行(xíng)同步錄音(yīn)，通(tōng)過語音(yīn)識别模塊對(duì)錄π↔音(yīn)進行(xíng)語音(yīn)轉文(wén)字，₽✘‍方便後期管理(lǐ)員(yuán)對(duì)數(shù)據進行(xíng)查閱審核。
• 4、在執法辦案過程中重要(yào)環節時(shí)間(j‌•iān)節點進行(xíng)電(diàn)話(huà)監督提醒，确保辦±∞案民(mín)警在執法辦案過程中做(zuò)到λ$$α(dào)不(bù)超期限。